7月28日至29日，古井酒店青年人才成长班第一阶段线下集中培训顺利举行。

本次培训课程聚焦酒店前厅、客房一线基础实操技能，邀请六位讲师开展授课，课程内容涵盖品牌文化、服务礼仪、会员小程序推广、前厅接待全流程、服务前置、常见场景应对、账务资金规范，以及中式铺床、客房清扫、查房等客房专业知识及实操。培训采用理论授课、实操示范、流程拆解、学员演练相结合的方式，帮助青年学员树立标准化、专业化工作思维，扎实提升业务实操能力。参训学员全程认真记录、积极互动交流，学习氛围浓厚。

理论及实操课程后，组织开展了前台入住、中式铺床两项实操技能考核。

总经理苏赫振在本阶段学习结束时做总结讲话，希望各位学员做品牌文化的践行者、做岗位价值的创造者、做终身学习的坚持者，激励大家在各自岗位绽放风采。

2026年青年人才成长班自5月正式开班，采用“线上自学+导师带教+模拟演练+线下集中集训”多元化培养模式。古井酒店将持续完善青年人才培养体系，通过模块化、分层次的进阶式培训，不断丰富课程，助力门店整体运营水平提质增效，打造一支懂服务、精运营、善创新的青年骨干队伍，为酒店高质量可持续发展持续注入青春动能。